线上“互联网+政务服务”平台高效运转、线下“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，全盟公安“一站式”派出所政务服务，真正做到实现公安便民利企“零距离”……今年以来，内蒙古自治区兴安盟公安机关创新服务理念，以“规范化标准化建设”为切入点，以群众满意为标准，积极探索，多方协调，推动公安政务服务事项进驻派出所，着力打造公安机关便民利民政务服务新模式。

　　盘活服务资源窗口优化重组

　　都林派出所地处乌兰浩特市老城区、人口密集，场所林立，今年6月以来，都林派出所在原有业务基础上，将治安、车驾管等高频次业务集中在派出所大厅进行办理，真正让百姓感受到一站式派出所大厅带来的便捷和温馨服务。

　　在“一站式”派出所延伸服务半径的覆盖下，仅都林派出所就推动实现公安93项户籍业务、46项交管业务、28项治安业务，共167项政务服务事项实质运行。最大化实现公安政务服务事项应进必进，最大限度实现便民利民。自运行以来，共办理各项公安业务8000余笔。

　　处理便捷高效业务集成办理

　　胜利派出所推出的预约+延时服务、特事特办等多种便民利民举措，解决了学生、上班族没时间、请假难的问题。派出所民警坚持每天办完最后一笔业务、送走最后一名办事群众再下班，着力打造让群众满意的执法服务口碑。

　　推进一站式派出所，不仅满足了群众多样化需求，还形成了胜利派出所、都林派出所、政务服务大厅、义勒力特党群服务中心“四点一线”三级政务服务总体点位布局，让百姓充分体验公安政务服务便利化服务。为方便群众，都林派出所还推出绿色通道、送证上门、延时下班服务、节假日预约服务等多项便民举措。

　　其中胜利派出所作为全盟公安机关第一批“一站式”政务服务试点派出所，坚持“能放尽放、能简尽简”原则，将公安政务服务向群众“家门口”延伸，将户政、出入境、交管、治安等各警种业务，做到“不找警种、不分区域、一次办成”，确保各项公安政务服务运行顺畅，

　　打通政务渠道提升服务质量

　　兴安公安始终坚持以人民为中心的发展思想，拓展延伸服务触角，解民忧、纾民困、暖民心，大力优化便民服务。为切实满足在外就业、求学、经商、务工等返乡群众和辖区企业、商户办理户籍、治安、交管等业务的实际需要，除派出所原有审批服务事项外，将简单政务审批服务事项延伸至“一站式”试点派出所办理。

　　“一站式”服务，不仅全面实现了公安高效便民服务就近办、快捷办的目标，将群众“愁难急盼”转换成“真心满意”，还不断提高服务质量和水平，让数据多跑路、群众少跑腿。

　　为推动从“管制型”转向“服务型”的新公安转变，派出所服务大厅墙上不仅安装了办事程序及所需材料，同时设置了咨询台和征求意见簿，居民可随时向工作人员提出合理化的意见和建议。